第2回 多様な職員の属性をどう管理するか？

― 自動作成の第一歩は、「誰が、どこで、どんな働き方ができるか」を整理すること ―

勤務シフトを自動で作成するために、まず最初に必要なのは、職員一人ひとりの“働き方の条件”を正しく把握することです。

医療現場では、役職やスキル、勤務の可否など、個人ごとに多様な属性があります。

この情報をシステムに登録し、計算の前提とすることが、自動作成成功の鍵になります。

多様な職員の属性をどう管理するか

属性情報は「人を知るための設計図」

勤務シフトに必要な職員情報は、単なる名前や所属だけではありません。

以下のような情報が属性として扱われます：

• スキル・力量：たとえば「リーダー」「サブリーダー」「1年目」など

• 役職：師長、主任、一般職員など

• 勤務制限：夜勤不可、週に3日まで、月曜は勤務不可 など

• 性別：同性ペアでの当直が必要な運用がある場合

• 対応可能部署：所属部署以外に“応援可能”なエリアがあるか

こうした情報を正しく把握し、更新し続けることで、システムは「誰にどんなシフトを割り当てられるか」を判断できるようになります。

部署ごとに「必要な属性」は違う

医療現場では、部署ごとに求められる勤務条件やスキルが異なります。

たとえば：

• 看護部：リーダー・メンバーなど力量バランスが重要

• 放射線科：機器ごとに操作資格が分かれている

• 薬剤部：調剤、病棟、製剤など複数業務のローテーションがある

つまり、「この病院の看護部で通用する属性設計」が、他の部署ではそのまま使えないということです。

そのため、柔軟に項目を追加・調整できる属性管理機能が、シフト自動作成システムには不可欠です。

属性情報は「システムで見える化」する時代へ

従来、こうした情報は「師長が頭の中で把握している」「紙の一覧表で管理している」といった属人的な運用になりがちでした。

しかし、システム化によって情報を“見える化”し、誰もが確認できる状態にすることで、以下のメリットが生まれます：

• シフト作成の属人化を防げる

• 更新漏れ・認識違いによるミスが減る

• スキル育成やローテーション計画に活用できる

また、職員のスキル一覧をシステム画面上で一覧化できれば、シフトのバランス確認や研修の検討にも活かすことができます。

今回のまとめ

• 医療現場では、職員ごとに「勤務可能な条件」が大きく異なる

• スキル・役職・勤務制限・対応可能な部署などを“属性”として管理することが大切

• 部署ごとに必要な属性は異なるため、柔軟に設計できるシステムが必要

• 属性の“見える化”は、シフト作成だけでなく育成や業務改善にも役立つ

  
  

次回は…

「シフト作成ルールをシステムにどう落とし込むか？」

現場には「この日には何人必要」「夜勤の後は休ませたい」といった多様なルールがあります。その複雑な“現場の頭の中”を、どうやってシステムに教えるのか？次回、詳しくご紹介します。