ウィンワークスはお客様がWINWORKS Oneを迅速に導入し、そしてスムースに運用することをお手伝いするために、様々なサービスを提供します。サービスの体系は以下のように導入のフェーズに応じたものを用意しています。

導入計画

• 勤務計画の分析と改善点の検討、および導入計画の作成

導入支援

• WINWORKS Oneを導入するための様々なシステム設定とトレーニング

ソフトウエアサポート

• WINWORKS Oneを導入後のシステムの操作説明、およびソフトウェアのバージョンアップ

また、サポートサービスをご契約のお客様はサポートメニューから、製品に関する様々な情報、セルフトレーニング用のマテリアルなどを入手することができ、さらにウィンワークスのエキスパートに質問をすることができます

ウィンワークスは常に最先端のテクノロジーを製品開発に応用していますが、サービスにも最新のITを活用し、高い品質のサービス提供に注力しています。特にリモートでのソフトウェアサポートには数々の賞を受賞しているLogMeIn社のLogMeIn Rescueを採用し、タイムリーなお客様サポートを提供しています。